Digamos que você seja o CMO de uma startup rabisca e você tem um orçamento limitado (ou não). Você não tem reconhecimento de nome nem tempo para desperdiçar. Então, onde você começa a causar o maior impacto?
Marca.
Eu já vi isso em primeira mão. Ajudei a transformar o Drift em uma marca de definição de categorias e transformei minha empresa, saia cinco, em um negócio de sete dígitos da mídia.
Se eu estivesse começando de zero hoje, não esperaria. Eu iria all-in na marca desde o primeiro dia. Aqui está minha abordagem para construir uma marca nos seus primeiros 100 dias, antes de ter dinheiro ou tração. Vamos mergulhar.
Por que a marca importa mais do que nunca para o início Startups
O mercado orientado a IA de hoje está cheio de ferramentas de software copycat. Portanto, sua marca precisa de um fator diferenciador. Para uma empresa estabelecida, isso é à prova de marca. O CRM com 20 anos de experiência tem mais prova do valor da marca. As startups em estágio inicial não podem apontar para esse tipo de história.
Então, se você é uma inicialização, precisará se destacar mais para se destacar. Isso requer realmente conhecer sua história. Qual é a sua mensagem e o que torna sua jornada tão convincente que as pessoas se lembram? Então, você pode reforçar essa mensagem com elementos da marca – um motivo único, um logotipo reconhecível ou um esquema de cores que grita você?
Dê uma olhada nesta empresa chamada Blaze AI, uma ferramenta de marketing criada para impulsionar a automação. A marca é tão atraente que se destaca. O tema do super -herói é memorável. Lembro -me dos meus quadrinhos favoritos, onde personagens notáveis salvam o dia. Talvez a oferta deles possa fazer exatamente isso pelo meu negócio.
Como startup, você já deve ter recursos competitivos. Sua oferta precisa ser tão boa ou melhor do que o que já está no mercado. E, quando o produto se mantém, sua vibração, história e as plataformas que você usa o diferenciam. Você ressoará com os clientes que estão autenticamente no mesmo comprimento de onda. Isso é essencial para o crescimento de seus negócios.
Como construir uma marca como fundador de startups ou CMO
Então, como você constrói uma marca do zero? Deixe -me quebrar o que acho que você deve priorizar.
Crie sua narrativa estratégica primeiro, sem exceções.
Número um: construa uma narrativa estratégica.
Isso significa ter um ponto de vista forte sobre por que sua empresa existe e o problema que você ajuda as pessoas a resolver.
Na minha experiência, quando falamos sobre marca, ficamos obcecados demais com cores, fontes e sites. Em última análise, é a história que importa. Essa é a razão pela qual você existe.
Quando eu era um profissional de marketing jovem em minha carreira, o HubSpot era uma marca que eu segui religiosamente, porque eles lançaram essa coisa chamada de marketing de entrada. Nos anos 2010, a marca se concentrou em profissionais de marketing que fizeram conteúdo para atrair pessoas para sua empresa.
A tática ressoou porque minha formação não estava paga. Eu percebi: “Oh, sou eu! É isso que faço. Escrevo. Faço conteúdo das mídias sociais. Tenho um boletim informativo.” Claro, eu gosto de Orange, e os eventos parecem divertidos, mas a narrativa de marketing de entrada me puxou.
A lição aqui? Como uma nova startup, você pode não ter participação de mercado. Mas, você fazer Tenha um ângulo único – o problema que você resolve ou a história que o torna único. Você também tem um fundador para evangelizar esse ponto de vista forte. São ativos e você precisa aproveitar ao máximo.
Teste sua mensagem nas mídias sociais imediatamente.
Então, você tem uma narrativa. Agora, você se diverte com o design, as táticas e a execução. Eu recomendo pular direto. Você pode testar diferentes elementos da marca e iterar.
Se eu fosse um fundador, gostaria de estar nas mídias sociais agora. Mesmo se eu tiver apenas sete seguidores, pude testar minhas mensagens para ver o que funciona. Também estou enviando 10 DMs ou e -mails frios para o meu cliente ideal, na esperança de reservar reuniões de vendas.
Mas, se nenhuma dessas mensagens chegar, isso é um feedback e dados surpreendentes. Eu sei que essa mensagem claramente não ressoa com as pessoas.
Quando eu estava no Drift, nosso produto era um chatbot. Entrevistei nosso CEO, que reclamou por que o líder Gen foi quebrado. Com um chatbot, os formulários seriam obsoletos e a deriva lideraria a nova maneira.
Essa mensagem estava clara. Então, fizemos uma aposta.
Transformamos a entrevista em um artigo para o nosso blog. Nós o postamos nas mídias sociais. Nós o enviamos para a nossa lista de e -mails. DM para as pessoas. E em poucos dias, a ideia decolou. Estava recebendo mais comentários do que qualquer coisa que escrevíamos antes, obtendo mais compartilhamentos, obtendo mais entrada.
Esse é o sinal que precisávamos. Agora, poderíamos dobrar. Nós criamos #NoForms. Fizemos adesivos e foi uma campanha de conteúdo inteira.
O inimigo aqui está esperando por essa mensagem perfeita. Riffing e experimentação ajudam você a se mover mais rápido.
Encontre onde seu público já sai.
Você precisa realmente entender onde seus clientes ficam on -line, quem influencia essas pessoas e quais podcasts eles ouvem. Isso é apenas marketing 101, mas acontecendo digitalmente.
No passado, grupos comerciais, empresas de analistas e conferências tinham o poder. Agora, tudo está acontecendo no X, LinkedIn, Instagram, Tiktok e Reddit. Meus grupos focais todos os dias são comentários em nossa comunidade. Estou analisando as respostas à nossa newsletter e ao sentimento do público dos meus comentários do LinkedIn.
Se você não tem público nesses canais existentes, precisará ser criativo. Digamos que eu queira iniciar uma nova marca de caixa de suco para crianças. Eu iria para subreddits e páginas do Instagram para os pais. Eu me encontraria com outros amigos de pais, verificando minha mensagem de maneiras menores antes de expandir.
Quando você está fazendo esse tipo de teste, não precisa de um orçamento massivo de pesquisa. Você não precisa de uma agência sofisticada. Você só precisa ficar na frente das pessoas que podem comprar seu produto. Você pode ver o que ressoa.
A construção da marca é um jogo longo – jogue de acordo
O maior erro que vejo? Esperando que sua marca forneça resultados durante a noite.
Os fundadores dirão: “Lançamos um podcast e publicamos no Social, mas não recebemos novos leads depois de um mês”. Não é assim que isso funciona.
E se você mantivesse nisso?
Com a saída cinco, publiquei um episódio de podcast toda semana por três anos. E adivinha? Dos nossos membros, 75-80% dizem que nos encontraram através do podcast. Se eu desistisse depois de 90 dias, teríamos perdido tudo isso.
Construir excelente conteúdo e química real com meu co-apresentador lentamente nos ganhou uma audiência. Comecei a ouvir: “Ei, sou fã do seu podcast”. Essa é a vitória. Esse é o meu sinal de que minha marca está funcionando.
A mesma idéia vale para o social. Se alguém vê uma ótima postagem, lembra -se do seu nome e confira sua empresa semanas depois – isso é uma vitória, mesmo sem uma tag UTM.
Sim, você ainda precisa de vendas, saída e resposta direta. Mas quando você investe na marca mais cedo, tudo funciona melhor. Os anúncios atingem mais. E -mails frios convertem. INTROMAS QUENTES acontecem naturalmente.
O maior erro de marca: jogando seguro
Eu acho que o maior erro é realmente ser como todo mundo.
O site típico de SaaS B2B parece listra. Pense em uma marca azul e branco com muitas fotos de produtos. Não estou dizendo que isso não pode funcionar, mas é chato. Por que tentar encaixar o molde quando você pode forjar seu próprio caminho?
Se eu fosse iniciar uma empresa ou liderar uma marca hoje, gostaria de jogar um jogo diferente. Olhe para Malbon no golfe. Eles fizeram uma indústria muito tradicional e abafada, trazendo uma vibração de streetwear ao golfe. A marca é fundamentalmente diferente, por isso se destaca.
Eu quero jogar esse jogo-não o jogo em que todo site de CRM parece o mesmo, ou onde todos têm essa noção de preto e branco e simples. Eu quero ir e apostar em algo diferente. Essa é a maior decisão estratégica que você pode tomar.
Sua marca é sua vantagem competitiva final
Quando você afasta todo o barulho, sua marca é simplesmente isso: sua reputação e seu ponto de vista. Não é apenas o seu logotipo, suas cores ou seu site sofisticado, embora essas coisas também importem.
Vivemos em um mundo saturado de paridade saturada da IA. A maneira como você fala sobre os problemas que você resolve e a personalidade distinta que você traz para o seu mercado é O que fará com que os clientes o escolham no mar de opções.
As empresas que vencem hoje não são apenas tecnologicamente superiores. Eles são os que entendem que os humanos compram de outros humanos. E compramos daqueles cuja vibração combina com a nossa. Essa conexão entre sua empresa e seu cliente é o que se trata a construção de marcas.
